Coniglietto di mare

Rimborso

Hai 30 giorni di tempo per avere un rimborso, che è possibile solo in alcuni casi.

Quello che restituisci dovrà essere in ottime condizioni.

In base alla personalizzazione richiesta, l’oggetto potrebbe essere non rimborsabile. Inoltre, anche gli oggetti in sconto non lo sono.

E’ possibile un rimborso parziale anche per quegli oggetti che:

  • mostrano segni di utilizzo
  • hanno delle parti mancanti
  • sono stati rispediti dopo i 30 giorni

Procedimento

Appena arriverà, l’oggetto sarà ispezionato e sarai informato tramite mail che è stato ricevuto. Dopo i controlli, ti verrà detto se il tuo rimborso sarà accettato o meno.

Se il rimborso è possibile, in alcuni giorni, la somma sarà automaticamente aggiunta al tuo metodo di pagamento originale.

Se non lo hai ancora ricevuto?

Prima di tutto, assicurati che sia così.

Poi contatta la tua banca per informazioni.

Se lo hai già fatto manda una mail.

Se l’oggetto che arriva è difettoso?

E’ possibile chiedere uno scambio al posto del rimborso, se l’oggetto che ricevi non è in condizioni ottimali per colpa mia. Per ricevere il nuovo prodotto, manda una mail.

Se hai altre domande puoi sempre mandare un’email.